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Qantas和Jetstar宣布一系列航班新措施!6月12日开始实施!订票政策也发生改变!

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大狗能 发表于 2020-5-19 12:16:21
航空公司将为乘客提供口罩、消毒湿巾,并鼓励乘客在登机前洗手。

今天,Qantas和Jetstar宣布了一系列新措施,包括改善机上和乘客登机前的清洁。

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澳航Qantas和Jetstar航空将实施以下措施:

•非接触式签到可以在线完成,也可以通过app完成,客户也可以使用自助行李托运服务。

•出发和到达登机口设立手部消毒站。

•加强座椅、安全带、头顶行李柜、通风口、售货亭和厕所的清洁。

•在机场和休息室保持身体距离。

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在飞机上的乘客会注意到这些变化:

•为所有客户提供口罩。

•将为乘客提供消毒湿巾,用于擦拭安全带、托盘和扶手。

•乘客将被要求尽可能坐在座位上。

•将会有有限的食物和饮料可供选择。

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新的变化将从6月12日星期五开始。

Qantas首席执行长Alan Joyce说,这一措施将有助于降低乘客和工作人员感染新冠病毒的风险。

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他说:“我们依靠乘客的合作来帮助达成这些改变,我们提前感谢他们。”

“考虑到澳大利亚人在拉平疫情曲线方面所做的伟大工作,我们相信他们会积极响应我们飞行方式的这些临时变化。”

澳洲航空集团医疗总监Ian Hosegood博士说,在飞机上感染新冠病毒的风险仍然很低。

他说:“在飞机上保持社交距离不像在地面上那样实际,考虑到机上传播风险较低,我们认为为了安全起见没有必要这样做。”

“我们正在采取的额外措施将进一步降低风险。”

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航空公司也改变了订票安排。

乘客可于今年5月21日至6月30日期间预订Qantas或Jetstar航空2020年6月12日至10月31日期间的国内航班,若乘客更改行程日期,航空公司将一次性免除改签费。

然而,如果适用,新订票的乘客将必须支付任何增加费用。

对于已预定2020年8月1日至10月31日期间海外旅行机票的国际航班客户,如需更改计划,可取消预订并获得全额积分。

积分必须在6月30日之前申请,并在2021年12月31日前对预订国内和国际航班有效。

Jetstar信用卡自使用之日起,最长可使用两年。

但如果一趟航班被Qantas或Jetstar取消,乘客将被重新预订下一趟航班,无需支付额外费用。

或者,客户可以选择积分或退款。


文章来源:Courier Mail

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